Coronavirus : informations clients

Au regard du contexte sanitaire actuel et des récentes consignes du gouvernement, les équipes Allianz s’organisent et se mobilisent pour continuer à répondre à vos sollicitations.

Votre Agent Général reste à vos côtés et disponible par email, téléphone et sur les réseaux sociaux.

Nous vous invitons à vous connecter directement à votre espace client pour effectuer vos opérations en ligne pour un traitement plus rapide de vos demandes.

Allianz BAYONNE CENTRE - Catherine LEFEBVRE

Allianz BAYONNE CENTRE - Catherine LEFEBVRE

CATHERINE LEFEBVRE

Agent Général

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Bienvenue dans votre agence de Bayonne centre. Nous sommes à votre écoute pour vous accompagner dans vos projets et vos besoins d'assurances aussi bien pour votre vie privée que pour votre activité professionnelle.

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Chère cliente, cher client, 

Tout d’abord, nous espérons sincèrement que ce message vous trouvera, vous et vos proches, en bonne santé. 

Aujourd’hui plus que jamais, je tiens à vous renouveler mon engagement, ainsi que celui de mes collaborateurs, à vous accompagner au quotidien. Pour chacun de nous, la situation que nous vivons est inédite. Allianz s’engage à vos côtés et mets en œuvre les moyens nécessaires pour vous garantir une continuité de service. 

Pour préserver la santé de tous, et en respect des consignes de prévention, nous avons fermé notre agence au public. Néanmoins, nous restons à votre disposition, prioritairement par courriel à l’adresse suivante : lefebvre.bayonne@allianz.fr.

Nous sommes en mesure de traiter vos demandes à distance grâce aux outils de télétravail. N’hésitez pas à nous solliciter. 

Pour les assurés en complémentaire santé, notre application dédiée au service client vous permet notamment de nous adresser vos demandes de prise en charge hospitalière ou vos demandes de remboursement sur facture. Cette application est disponible dans l’Apple Store et le Google Play Store. Cela vous permet également de consulter vos contrats, vos garanties, et vos remboursements. 

Chère cliente, cher client, prenez soin de vous et n’hésitez pas à consulter régulièrement les recommandations du gouvernement sur https://www.gouvernement.fr/. Veuillez croire en notre détermination à rester à vos côtés dans cette épreuve. 

Avec nos sincères salutations.






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